FAQ

FAQ adalah Frequently Asked Question (FAQ) adalah layanan yang akan menginformasikan pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pengunjung. Layanan ini juga akan bertindak sebagai sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan ataupun pertanyaan seputar keuangan inklusif.

FAQ

1. Diskon Member

Member akan mendapatkan diskon tambahan 5.000/pcs pada orderan ke 16 (bukan 16pcs) dengan syarat sewaktu order harus login terlebih dahulu, diskon tidak bisa muncul jika reseller/member order dengan account guest(tamu) Orderan grosir minimal 3pcs akan mendapatkan diskon tambahan 4.000/pcs (tidak termasuk potongan tambahan member) Diskon dihitung berdasarkan jumlah item yang diorder di setiap orderan (minimal […]

2. Kecepatan Respon Email dan SMS

Kami selalu berusaha membalas setiap email dan SMS yang masuk secepatnya (mulai jam 9 pagi sampai jam 6sore).. akan tetapi tetap tidak bisa menjanjikan bisa balas di menit itu juga disebabkan SMS yang masuk setiap jam kadang mencapai RIBUAN, sehingga kami sangat membutuhkan waktu untuk membalas setiap SMS dan email yang masuk dan HARAP SETIAP […]

3. Resi Pengiriman

Transfer sebelum jam 7 Pagi maka akan diusahakan dikirim hari itu juga dan resi tersedia dihari yang sama. Transfer setelah jam 7 Pagi maka resi akan tersedia pada keesokan harinya. Resi akan diupload diwebsite kami Batamshop.id sekitar Jam 5 SOREsetiap hari. Hari minggu dan tanggal merah tidak ada pengiriman, maka resi akan tersedia H+1 ataupun […]

4. Jam Kerja Batamshop.id

Schedule Jam Kerja Senin – Sabtu : Jam 8.30 s.d Jam 20.00 Minggu : Jam 10.00 s.d Jam 18.00 Untuk Belanja dan Konfirmasi Pembayaran tetap bisa dilakukan 24jam nonstop dan akan kami upayakan diproses pesanan anda secepatnya.

5. Apakah Batamshop.id bisa dipercaya ??

Tentu, Batamshop.id merupakan salah satu supplier terbesar di kota batam, khususnya supply tas fashion. website utama kami Batamshop.id telah di kategorikan sebagai Supplier TERPERCAYA oleh beberapa jasa verifikasi toko yang sangat terkenal , di antaranya 1. PolisiOnline.com 2. PolisiInternet.com 3. CekStore.com 4. TokoWiki.com

6. Mau Jadi Reseller Batamshop.id dong

Reseller langsung order via website Batamshop.id (harga diwebsite sudah harga reseller dan sudah disediakan fasilitas dropship sewaktu checkout) anda bisa lihat contoh form untuk isi nama / olshop reseller di bawah ini (ada dihalaman checkout) dropship Batamshop.id

7. Kenapa harga di WEB dan FOTO beda ?

Harga di website merupakan HARGA RESELLER, sedangkan harga di FOTO adalah harga ECERAN Harga ECERAN adalah estimati harga jual (harga yang disarankan Batamshop.id) untuk reseller jual kepada customer, sehingga reseller tidak perlu edit harga lagi setiap foto” dari Batamshop.id

8. Apakah Batamshop.id ada PIN BB ?

Maaf, saat ini kami sudah tidak melayani orderan via BBM , dan hanya melayani pembelian via WEBSITE kami. dan untuk orderan GROSIR (minimal 3pcs) bisa order via sms ke 0877-9117-8800 dengan format : Order : Nama, Nohp Customer : Alamat Cust : Nama,Nohp Pengirim : (diisi jika anda reseller)

9. Konfirmasi Transfer via web / sms

Anda dapat melakukan konfirmasi pembayaran via website kami di https://www.tas.com/konfirmasi-pembayaran/ ataupun anda bisa konfirmasi pembayaran/transfer via SMS dengan format : Nomor Invoice : ……. Tanggal Transfer : ……. Senilai : ……. Ke Rekening : …… (BCA/Mandiri) Dari : ……. Terima kasih. Batamshop.id

10. Uang Sudah Transfer tapi barang sold/habis

Kami memprioritaskan barang untuk customer yang bayar / transfer duluan, jika anda sudah terlanjur transfer dan barang pesanan anda sudah habis/sold, maka anda bisa GANTI MODEL/WARNA ataupun REFUND/KEMBALIKAN uang anda seutuhnya (100%)

11. Bahan Tas

Material PU = Bahan Kulit Sintetis Material Velvet = Bahan Bludru Material Sequin = Bahan Payet Material Canvas = Bahan Kanvas Material Cloth = Bahan Kain

12. Apakah Batamshop.id ada buka showroom ?

Maaf, Batamshop.id murni grosir online, hanya melayani pembelian via Website Batamshop.id, jika anda masih kurang yakin, bisa anda cek resi pengiriman kami di sini . ataupun testimoni kami di sini .

13. Tas yang di Batamshop.id READY STOCK / PO ?

Semua TAS kami READY STOCK dan siap dikirim langsung jika pembayaran anda sudah selesai.

14. Ketentuan Retur

Kami memberikan garansi, jika barang yang anda terima rusak / salah model / salah warna, maka akan kami ganti dengan yang baru. (silakan kirimkan foto barang yang rusak (ke BB Customer Service) Maksimal 1×24 jam setelah anda menerima barang). Komplain yang lebih dari sehari tidak kami layani dan tidak bisa ditukar. Kalau retur ongkir ditanggung siapa? Karena harga […]

15. Barang yang ada di catalog itu import / lokal ?

Barang kami import 100%, tidak ada barang lokal

16. Kenapa Warna barang yang saya terima tidak sesuai dengan Catalog?

Warna barang akan kami kirimkan sesuai dengan foto, namun tidak 100% sama persis karena ada perbedaan dari faktor cahaya dan monitor komputer / Handphone masing2 user, bahkan tas yang sama, dikomputer A dan Komputer B bisa berbeda warna karena faktor yang disebutkan di atas.

Temukan kami di :

Pengiriman

Pembayaran

Kontak Kami

  • KAMI ADALAH
  • WA : 0822 8523 2448 (No Call)
  • Batam, Kepulauan Riau
  • Jam Operasional (Senin – Sabtu, 09.00 s/d 17.00 )
Butuh Bantuan ?

Form Whatsapp Order!

×

Harga :
Sub Total
*Belum termasuk Ongkos kirim
Total

Form Bantuan Whatsapp!

×